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73期瓜瓜早課堂-你有留意衣領(lǐng)系了幾顆扣子嗎?

瀏覽次數(shù):1526        發(fā)布時間:2016-10-27 10:21:42
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瓜瓜早課堂第73天

引爆銷售-人才篇 

講師唐朝


瓜瓜早課堂是紅瓜子傳媒優(yōu)秀員工自行組織的學(xué)習(xí)小分隊,在每天早上7:40自發(fā)進(jìn)行一個小時的學(xué)習(xí)、分享、自我提升的課堂。注:今天是小伙伴們第73天《瓜瓜早課堂》學(xué)習(xí)!


我們平常每天吃飯、學(xué)習(xí)、工作、生活、睡覺,很多人漸漸的忽略了身邊的那些看似微不足道的細(xì)節(jié),有時候甚至發(fā)現(xiàn)不到,自己衣領(lǐng)上的扣子系了幾顆,這說明了細(xì)節(jié)之處見成敗,懂得高效的溝通、引導(dǎo)方式才是一個人成功的必要條件,無論在工作或是在生活中,我們都需要懂得最佳的溝通方式。

73期瓜瓜早課堂-你有留意衣領(lǐng)系了幾顆扣子嗎?

唐朝老師的人才篇,運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,方能為我所用!

人才篇-用人
引導(dǎo)

人+事+人(聽話聽音,聽出弦外之音)

IQ(事件的部分);SQ(靈商:愿景、夢想、價值觀);EQ(情緒)


高效率引導(dǎo)

發(fā)生了什么事?你想要什么結(jié)果?

是什么障礙?你要的結(jié)果?

下一步怎么辦?那好吧,就去辦吧!


溝通(從心開始)

服務(wù)五個人:頂頭上司、下屬、客戶、家人、自己

你聽了什么?看了什么?你說了什么?你想了什么?

合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練

73期瓜瓜早課堂-你有留意衣領(lǐng)系了幾顆扣子嗎?

和領(lǐng)導(dǎo)溝通的8個問題

1.了解你企業(yè)的發(fā)展方向嗎?

2.上級最大的興趣和愛好?

3.上級最欣賞哪一類做事方式?

4.上級最器重哪一類人?

5.上級目前遇到的最大困難是什么?

6.上級對我的期望和要求是什么?

7.上級最近遇到的最大壓力是什么?

8.上級處理壓力的方式是什么?

73期瓜瓜早課堂-你有留意衣領(lǐng)系了幾顆扣子嗎?

和下屬溝通

興趣愛好;家庭狀況,最近有什么問題;職業(yè)規(guī)劃是什么


平級溝通

主動、體驗(yàn)、謙讓、共贏


客戶溝通

你為什么買我的產(chǎn)品,你對我們的期望是什么?

你對我們的理想是什么?

你使用過程中需要我們的幫助嗎?

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