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瓜瓜早課堂(187)-成交高于一切(9)

瀏覽次數(shù):1343        發(fā)布時間:2017-04-14 10:11:02
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今天,是紅瓜子早課堂學習的第187天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事進行的學習分享活動,每周一至周五的早上7點40,我們會進行一個小時的學習與分享、交流、總結(jié)活動。為什么你10年經(jīng)驗依舊平庸,他人卻2年成就卓越?是因為我們每天刻意練習的結(jié)果。

瓜瓜早課堂(187)-成交高于一切(9)


孟昭春-成交高于一切(9)

注意力=思考
問題→思考→行為→結(jié)果
要什么就問什么,問什么就會得到什么;

問話四原則(一):
首先取得問話的資格和權(quán)利;

問話四原則(二):
先求小YES;
再求大YES;

瓜瓜早課堂(187)-成交高于一切(9)


問話四原則(三):
處理拒絕的公式 “理解+反問”

問話四原則(四):
堅持五次成交

成交四個標志:
1.對方接受了原本不接受的理念和條件;
2.對方同意進入下一個流程;
3.對方同意引見更高一級的領(lǐng)導人;
4.對方同意召開一個技術(shù)交流會,使更多人的觀點趨于一致;

瓜瓜早課堂(187)-成交高于一切(9)


背景問題;
1.馬上就是年底了,咱們公司是否有這方面的計劃呢?
2.咱們公司的計劃需要通過什么部門的審核和什么樣的流程呢?(問組織架構(gòu))
3.哪幾個方面是評標的主要依據(jù)?(產(chǎn)品質(zhì)量的標準)
4.使用過同類其它產(chǎn)品嗎?效果怎樣?
5.按照你的判斷,決策者對另外幾家公司有什么看法?主管技術(shù)的對另外幾家公司看法如何?

難點問題:
1.您認為您現(xiàn)在最大的困惑是什么?
2.制約公司目前發(fā)展的因素有哪些?
3.您認為你們公司目前需要迫切解決的問題是哪些?


瓜瓜早課堂(187)-成交高于一切(9)


暗示性問題:
1.這些問題會對您公司的發(fā)展產(chǎn)生哪些影響?
2.這些問題的存在是否會影響到公司品牌?
3.我們的合作已經(jīng)給您的技術(shù)上帶來了革新,您認為呢?
4.改變后您的客戶對你們的評價會有什么改變?

成交問題:
1.如果這個問題這樣解決您認為怎么樣?
2.相信您今天的決定一定會有助于您企業(yè)的發(fā)展,對嗎?
3.您覺得用這樣的成本能解決您現(xiàn)在的問題,是不是一件很令人愉快的事呢?


瓜瓜早課堂(187)-成交高于一切(9)


最好的技巧本不是技巧,而是交情;
小單子做大,死單子做活;

四句問話提綱:
背景問題(10℃):幾乎是完美(發(fā)現(xiàn)需求);
難點問題(40℃):我有一個點點不滿意(發(fā)現(xiàn)需求);
暗示性問題(80℃):我的問題越來越大了(創(chuàng)造需求);
成交的問題:我需要立刻改變(滿足需求);

尼克松回憶錄:
我跟周恩來在談判的過程中他太厲害了,我?guī)缀鯖]贏過;
周總理用不同的角度說一件事,特別善于發(fā)問;

撒切爾夫人的回憶錄:
背景:和中國香港回歸問題,香港百年我們要收回來;
撒切爾夫人:香港的回歸會造成英國人利益的重大損失,我們對于香港回歸沒有信心,很恐懼;

鄧小平爺爺:香港回歸,該回歸就得回歸,這是沒有什么可商量的;不交:那你要不要試試看?

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有兩種人最能成為優(yōu)秀的銷售人員:a:有自信的人;  b:有欲望的人;
所有的決絕都是因為痛苦不夠或快樂不夠;
不善問者,難于成事;

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