瓜瓜早課堂(175)-營銷與行為學（6）

瀏覽次數(shù)：1196        發(fā)布時間：2017-03-28 14:34:28

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今天，是紅瓜子早課堂學習的第175天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事進行的學習分享活動,每周一至周五的早上7點40，我們會進行一個小時的學習與分享、交流、總結(jié)活動，石頭一連敲了100次，依然紋絲不動，當敲第101次的時候，石頭裂為兩半，讓石頭裂開的不是最后一擊，而是前面的一百次敲擊的結(jié)果。

11種心理概述分析：

1.求實心理
求實是顧客最普遍的一種心理動機，客戶在購物時，首先會要求商品具有實際的使用價值，講究實用；

2.求美心理
俗話說的好：“愛美之心，人皆有之”；

3.求新心理
有的客戶購買商品最注重“時髦”和“新奇”、“愛追趕”、“潮流”；

4.求利心理
這類客戶會存在一種“少花錢多辦事”的心理動機，其核心就是“廉價”；

5.求名心理
這是一種以購買商品來彰顯自己的地位和威望的購買心理，他們多會選購名牌，以此來“炫耀自己”；

6.從眾心理
這是一種仿效式的購買動機，其核心是“不落后于人”或者是“勝過他人”；

7.偏好心理
這是一種以滿足個人特殊愛好和欲望的購買心理。有偏好心理動機的人喜歡購買某一類型的商品。比如有的人愛養(yǎng)花，有的人愛收藏古玩，有的人愛攝影，有的人愛字畫等等；

8.自尊心理

有這種購買心理的顧客在購物時即追求商品的使用價值，又追求精神方面的高雅。他們在購買之前就希望他們的購買行為能夠受到銷售人員的熱情接待，一見銷售人員滿臉冰霜就會轉(zhuǎn)身而去，到別家商店去買；

9.疑慮心理
這是一種瞻前顧后的購物心理動機，他們的核心理念是怕“上當吃虧”。他們在購物的過程中會對商品的質(zhì)量、性能功效等持懷疑的態(tài)度，怕不好用，怕上當受騙；

10.安全心理
這種心理的人在購買商品時最關心的就是產(chǎn)品的安全；

11.隱秘心理
這種人在購物的時候不愿意讓其他人知道，通常會采取“秘密行動”，一些知名度很高的名人在購買奢侈品的時候會有類似的情況出現(xiàn)；

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