瓜瓜早課堂(171)-營銷與行為學(xué)（2）

瀏覽次數(shù)：1295        發(fā)布時間：2017-03-22 10:06:01

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今天，是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第171天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事進行的學(xué)習(xí)分享活動,每周一至周五的早上7點40，我們會進行一個小時的學(xué)習(xí)與分享、交流、總結(jié)活動，石頭一連敲了100次，依然紋絲不動，當敲第101次的時候，石頭裂為兩半，讓石頭裂開的不是最后一擊，而是前面的一百次敲擊的結(jié)果。

行為學(xué)的兩種透視：
1.營銷透視：確實發(fā)生過的事情（寶潔所有廣告都是對比性的）；
2.消費者透視：我們看到行為，但往往看不到行為的背后；
3.心理動力學(xué)（1）別人眼中的我 （2）自己眼中的我 （3）實際中的我；
4.恢復(fù)平衡的方法：（1）改變別人眼中的我；（2）改變自己眼中的我；（3）改變實際眼中的我；
5.產(chǎn)品不僅僅是因為需求而產(chǎn)生的，還可能是因為消費者要恢復(fù)平衡，產(chǎn)品是一種自我的延伸；

體驗與產(chǎn)品獲取：
消費者行為總圖：外部影響、文化、亞文化、營銷活動;
內(nèi)部影響： 知覺、學(xué)習(xí)、態(tài)度  ;
自我概念與生活方式、需要、欲望;
決策過程、情境、問題識別、信息搜集、評價選擇、場所選擇與購買、購后過程;

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