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瓜瓜早課堂(113)-喬吉拉德的花

瀏覽次數(shù)：1499 發(fā)布時間：2016-12-22 21:20:32

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今天，是紅瓜子傳媒早課堂學習的第113天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事自發(fā)進行的學習活動，在每周一至周五的早上7點40，進行一個小時的學習與分享，交流與總結(jié)。風雨無阻，我們保持水滴石穿的持之以恒，一直堅信“不積跬步,無以至千里；不積小流,無以成江海”！

銷售過程中的客戶說服技巧-尚致勝
客戶說服的五大障礙
缺乏親和力；
逆反心理：提問的方式給別人3-5秒的時間思考，讓他自己說服自己（反逆反心理）；

缺乏提問和聆聽的技巧：提問技巧的運用---提問式說服（問對了問題，就有好的答案）；

瓜瓜早課堂(113)-喬吉拉德的花

不了解客戶的需求；
客戶或?qū)Ψ降囊蓡柌荒艿玫綕M意的答復；
親和力源于人與人之間的共同點：物以類聚，銷售之前先銷售自己，找到客戶、建立親和力、了解客戶的需求……
溝通的三大目的；
雙方感覺良好
希望獲取好的正面的感覺，或好的感覺不斷得到提升；
去除或擺脫不好的感覺；
借由溝通來改變一些事情的結(jié)果；

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