經(jīng)營為什么需要哲學(xué)？

其實(shí)并非是經(jīng)營需要哲學(xué)，也不是什么事情需要哲學(xué)。而是哲學(xué)無處不再。哲學(xué)是一-種思維認(rèn)知體系，不是具體的理論或手段。單從企業(yè)經(jīng)營來看,  從用人、理事、  善財(cái)三方面來講，都需要龐雜的知識體系，  體系中有人有設(shè)備有交互，一個(gè)投資人或管理人當(dāng)然無法掌握各個(gè)方面的，更不可能精專。但經(jīng)營的本質(zhì)就是如此的對象。

經(jīng)營的目的無非在于兩者，一來存在而發(fā)展，二來控制在既有框架或意識形態(tài)內(nèi)。此兩者，均需要一定的思維認(rèn)知和梳理，才能將如此龐雜的交互活動(dòng)，理出調(diào)理、做出方向、引導(dǎo)前行。因?yàn)榕c其說哲學(xué)是為了做某一件事,  不如說哲學(xué)是為了幫助人去識別、分析、控制、持續(xù)改進(jìn)一個(gè)事務(wù)鏈，這就是哲學(xué)對經(jīng)營的本質(zhì)意義。

沒有一朝一夕形成的哲學(xué)，也沒有一朝一夕成長的經(jīng)營之圣。稻盛和夫剛創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候也沒有什么系統(tǒng)的哲學(xué)，直到他遇到了十幾名員工的集體辭職才去深入思考經(jīng)營的本質(zhì)，他開始認(rèn)真思考這些問題。漸漸地，他將所領(lǐng)悟的工作和經(jīng)營理念、思維方式歸納起來，從而有了稻盛經(jīng)營哲學(xué)的雛形。

如果說泰勒的“科學(xué)管理論”給予了企業(yè)新的生命的話，那么稻盛和夫的“經(jīng)營哲學(xué)”無疑是賦予了現(xiàn)代企業(yè)新的靈魂！

“經(jīng)營為什么需要哲學(xué)”，或者說哲學(xué)對于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營到底有哪些意義，弄明白這些問題對于我們學(xué)習(xí)企業(yè)哲學(xué)，推行企業(yè)哲學(xué)都有著莫大的幫助。

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哲學(xué)賦予經(jīng)營以規(guī)范

所謂哲學(xué)首先是經(jīng)營公司的規(guī)范、規(guī)則。無論如何，公司都要有全體員工共同遵守的規(guī)范或規(guī)則，這些作為哲學(xué)，必須在公司內(nèi)明確樹立。

但事實(shí)上，規(guī)范、規(guī)則含糊不清的公司比比皆是。公司丑聞不斷發(fā)生，一些大公司甚至為此而遭無情淘汰。稍稍回顧一下過去，在日本，因食品作假的雪印乳業(yè)公司、因做假賬粉飾財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的鐘紡公司，這類歷史上的名門大公司都消失了。在中國，大型乳制品公司三鹿集團(tuán)因三聚氰氨事件而破產(chǎn)。以上的例子，起因都是公司忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則，沒有明確確立自己的哲學(xué)。

在多數(shù)公司里，沒有經(jīng)營者會(huì)向員工們提出“作為人，何謂正確？”這個(gè)問題。而稻盛和夫思考的“哲學(xué)”卻正是針對這個(gè)問題的解答，例如“要正直，不能撒謊”等等。有人會(huì)說，“這么起碼的東西還要在公司里講嗎？”但恰恰是因?yàn)椴蛔袷剡@些做人原則，才產(chǎn)生了各種各樣的公司丑聞。

例如，為了獲利將公司內(nèi)的規(guī)范規(guī)則稍稍扭曲，結(jié)果行得通了。于是“稍進(jìn)一步違規(guī)也沒問題吧”，最終將規(guī)范和規(guī)則拋在一邊。這樣公司就會(huì)發(fā)生問題，如果將問題公開，公司可能蒙受巨大損失，于是采取“不如實(shí)公布，沉默以對”的態(tài)度。而由于內(nèi)部告發(fā)，問題暴露，公司又出面掩飾，做假報(bào)告。結(jié)果公眾譴責(zé)公司掩蓋真相，事態(tài)越加復(fù)雜，最終公司崩潰。

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哲學(xué)賦予經(jīng)營以目標(biāo)

哲學(xué)表明要將這個(gè)公司辦成一個(gè)什么樣的公司。同時(shí)哲學(xué)還表明，為了實(shí)現(xiàn)自己理想的公司，需要什么樣的思維方式。因此，這種哲學(xué)在公司經(jīng)營中必不可缺。

京瓷集團(tuán)剛誕生時(shí)，稻盛和夫在日本京都西側(cè)的中京區(qū)西京原町地區(qū)借了一間小木屋，在員工面前，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“要把京瓷辦成西京原町第一的公司，成為西京原町第一后就要瞄準(zhǔn)中京區(qū)第一，中京區(qū)第一后，接著是京都第一，實(shí)現(xiàn)了京都第一，就要實(shí)現(xiàn)日本第一，日本第一后，當(dāng)然就要實(shí)現(xiàn)世界第一?！?/span>

說實(shí)話，當(dāng)時(shí)西京原町已有了非常有名的公司，京都機(jī)械工具公司。要超過它實(shí)在太難了。 說到中京區(qū)第一，我們就會(huì)想到島津制作所，當(dāng)時(shí)它就已經(jīng)是日本第一的理化設(shè)備公司。要想超過它簡直是白日做夢，更何況日本第一。

即便如此，稻盛和夫依然不斷向員工們訴說這些目標(biāo)。并告訴員工，為了成為世界第一，員工應(yīng)如何思考，如何行動(dòng)。在京瓷公司哲學(xué)中，“樹立高目標(biāo)”、“持續(xù)付出不亞于任何人的努力”、“把自己逼入絕境”、“極度認(rèn)真地生活” 這類反映嚴(yán)肅人生態(tài)度的句子隨處可見。正是這樣的哲學(xué)才讓京瓷達(dá)到今天的高度。

不同的公司目標(biāo)需要不同的哲學(xué)。就像爬山，如果爬附近的小山，當(dāng)然不需要任何訓(xùn)練，輕裝去爬就行。而如果想征服世界最高峰珠穆朗瑪峰，就需要卓越的攀登技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，還需要長期露營必備的食品和裝備。

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哲學(xué)賦予公司以優(yōu)秀品格

就像人具備人格一樣，公司有公司的品格。公司經(jīng)營需要優(yōu)秀的哲學(xué)，就是因?yàn)檫@種哲學(xué)可以賦予公司優(yōu)秀的品格。因?yàn)楣救绻胗袃?yōu)秀品格，員工就要弄明白“作為人應(yīng)有的生活態(tài)度”，而哲學(xué)就是以“作為人，何謂正確？”為標(biāo)準(zhǔn)，得出“正確的為人之道”。于是，它在公司的“全球經(jīng)營”中也能有效發(fā)揮作用。

京瓷集團(tuán)在全世界有很多生產(chǎn)和銷售據(jù)點(diǎn)，員工大部分是外國人。當(dāng)它在語言、民族、歷史、文化完全不同的地區(qū)和國家開展事業(yè)時(shí)，如何“治人”這個(gè)問題特別重要，這是就需要公司具備優(yōu)秀的品質(zhì)，在此過程中，哲學(xué)有重要意義。

稻盛和夫創(chuàng)業(yè)后第九年，在斯坦福大學(xué)附近的庫巴第諾設(shè)立了事務(wù)所，開始在美國經(jīng)營。當(dāng)時(shí)只要現(xiàn)場一發(fā)生問題，他就立即飛往美國，穿上工作服到車間巡視，看到工作差的員工，就會(huì)直接指導(dǎo)他們。

有一次，稻盛和夫看到一位工作極為馬虎的美國老員工，將陶瓷原料丟進(jìn)機(jī)械時(shí)，原料灑了一地。稻盛和夫嚴(yán)厲地斥責(zé)：“將貴重的原料灑落一地，你怎么連一點(diǎn)成本意識都沒有?！甭牭竭@話后，這位年長的員工憤然離去。 后來稻盛和夫才知道，這位員工出身于美國海軍，是經(jīng)歷沖繩島戰(zhàn)役的勇士，對于工廠的日本員工，他平時(shí)就出言不遜，稱之為：“日本鬼子”。

這么一位身經(jīng)百戰(zhàn)的勇士，卻要受到日本社長的嚴(yán)厲呵斥。對他而言，也許實(shí)在難以忍受解。面臨這類情況，日本公司往往忍讓。尤其在當(dāng)時(shí)，那些日本經(jīng)營者為防止出現(xiàn)事端，總避免用嚴(yán)厲的言辭和美國員工說話，但稻盛和夫卻毅然地指出這名員工的不是。

因?yàn)樗沁@樣考慮的：員工工作態(tài)度惡劣，就必須嚴(yán)肅地向他指出，這是道德問題。當(dāng)然，這絕不是以權(quán)力讓他們屈服。絕不能這么認(rèn)為：“因?yàn)槲沂巧玳L，可以隨時(shí)解雇你。”否則，員工就會(huì)陽奉陰違。權(quán)力不重要，重要的是，海外員工們對我、對日本常駐人員是否信任、尊敬。如果我們既不受信任、又不受尊敬，只是在異國他鄉(xiāng)治人、管人，當(dāng)然不可能成功。

那么，怎么做才能得到對方的信任和尊敬呢？就只有依靠優(yōu)秀的人格，一個(gè)“德”字萬國共通。而只有優(yōu)秀的、高層次的哲學(xué)才能賦予公司和員工以優(yōu)秀品格。

稻盛和夫27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社（現(xiàn)名京瓷Kyocera），52歲創(chuàng)辦第二電電（原名DDI，現(xiàn)名KDDI，目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司），這兩家公司又都在他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng)，兩大事業(yè)皆以驚人的力道成長。

他是日本四大“經(jīng)營之圣”之一，（他是年齡最?。ㄒ彩悄壳拔ㄒ辉谑赖模┒蛔馂椤笆ァ钡??！?1997年退休后，稻盛在京都某寺院出家修行。

2009年度日航巨虧2600億，負(fù)債高達(dá)2萬億日元，2010年1月19日，日航向政府宣布破產(chǎn)保護(hù)，首相鳩山由紀(jì)夫萬般無奈之際只能請年近八旬的稻盛和夫出山，于2月1日接任了日航董事長一職。

稻盛和夫接手日航后，短短3個(gè)月時(shí)間，日航就在賬面收支上實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈；第一年（2010年4月-2011您3月），營業(yè)利潤獲得從未有過的最高利潤——1884億日元（約合人民幣159億元），超出計(jì)劃額近三倍！第二年（2011年4月-2012您3月），盡管受到日本大地震的嚴(yán)重影響，但日航的營業(yè)利潤卻再創(chuàng)新高，達(dá)到了2049億日元。

任何一種哲學(xué)理念如果不能夠經(jīng)世致用的話那么將毫無疑義。稻盛哲學(xué)能夠如此盛行的原因與它取得一次又一次的巨大成功是分不開的，另一方面這一次次的成功也印證了這的確是值得我們企業(yè)家深度學(xué)習(xí)的哲學(xué)。

但是很多企業(yè)在學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營理念和阿米巴經(jīng)營的時(shí)候，往往陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是堅(jiān)持從所謂的“哲學(xué)共有”開始。而事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營理念，必須在經(jīng)營實(shí)踐中，不斷對自己過去經(jīng)歷的關(guān)鍵事件進(jìn)行總結(jié)、反省，很難一步到位。也就是說，光靠讀書是不可能學(xué)會(huì)的，一個(gè)從未經(jīng)營過企業(yè)的人，即使將稻盛哲學(xué)的全部內(nèi)容倒背如流，也不可能直接成長為優(yōu)秀的企業(yè)家。固然，有了它作為指路明燈，的確會(huì)少走許多彎路。

所以說，經(jīng)營需要哲學(xué)。作為經(jīng)營者，要在公司里提倡自己的公司哲學(xué)，與員工們共同擁有這種哲學(xué)，最重要的是實(shí)踐它。學(xué)習(xí)他人的經(jīng)營哲學(xué)和理念，而不能真正轉(zhuǎn)化成自己企業(yè)的，理念寫得再優(yōu)美動(dòng)人也只不過是一堆空洞蒼白的文字。要想實(shí)現(xiàn)對理念的活學(xué)活用，需要經(jīng)營者在實(shí)踐中從自我做起，并帶領(lǐng)全體員工共同修煉，共同精進(jìn)。

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